[实用]10条用户界面设计策略

哈喽,大家好。北京5PLUS设计为了帮助更多的小伙伴提高设计水平和设计意识,会整理一些比较细致且有实际案例的设计知识分享给大家,如果觉得好,就分享给更多人吧。

 

用户界面是互联网产品的重要部分。当界面设计得很"好"时,用户使用的时候就不太会关注界面,而更关注任务本身,这是一种非常棒的体验。当用户界面设计不好并且使得用户无法完成其任务时,问题就出现了。

大多数设计师都遵循基本的设计原则来进行设计,但我发现最好的学习方法是查看设计不好的例子,并将它们与优秀的设计进行比较。为什么这么做?因为他们引起了我对错误问题的关注,并且督促我作出更好的解决方案。

“好的设计在使用的时候会变得无形。只有不好的地方才会引起我们的关注。“

- Jared Spool

在界面设计中寻找问题或许并不是最科学的方法,但它对我是非常有帮助的。这些常见的错误帮助我为自己制定了十条设计原则,构成了我的用户界面设计基本策略。我想在本文中与您分享这十项原则。

  1. 简化界面设计
  2. 不要让您的问题成为用户的问题
  3. 让用户来操作界面
  4. 降低用户的学习成本
  5. 明确的目标
  6. 以人为本
  7. 细节决定成败
  8. 统一性
  9. 预防会出现错误情况
  10. 逐渐展示信息

让我们一起来探讨一下每个设计原则......

1.简化界面设计

无论你是想提高界面的可用性还是想提高转换率,设计师关注最重要的事情是确保用户使用起来毫不费力。用户的期望比以往任何时候都高,他们不会容忍压力的经历。我看到有很多设计师都在关注最新的趋势,但他们甚至连界面做的简单好用这种最基本的事情都没有做好。简单好用的界面能够避免我们流失用户。

2.不要让你的问题成为用户的问题

有时候界面设计可能会变得非常主观和仓促,尤其是对于界面设计师和Web开发人员来说。有其他更重要的项目过来或着急交稿通常会导致他们在设计界面时候变得匆忙,而没有用心去改善用户的体验。

此问题的一个常见示例是表单填写。很多电子商务网站都要求用户在填写送货信息时,要规定格式填写电话号码或邮编。

从经验来看,这种问题经常会发生,因为重新梳理信息格式以放入数据库需要开发人员付出心思,并且使用户做这件事似乎“更容易”一些

- 不要增加用户体验的复杂性。

3.让用户控制界面

好的设计会让用户感觉到舒适。通过让用户控制界面,用户可以快速适应软件并且有一种成就感。

不好的设计强迫用户进行毫无意义的交互、使用复杂的操作和得到令人失望的结果。让用户对软件的使用舒适度急剧下降。所以我建议大家可以尝试接受我的建议把界面做的简洁明了一些 。对你来说显而易见的操作可能对用户来说并不是这样,多站在用户的角度思考。

4.降低用户的学习成本

学习成本是用户使用产品所需要花费的精力。产品向用户提供过多信息来让他们处理会使得他们消耗大量的精力,很容易错过重要细节,甚至可能不堪重负放弃使用这个产品。

用户现在对界面的关注时间越来越短,对产品处理任务的期望越来越高。通过良好的视觉设计可以提高界面可用性和易读性。有许多界面设计技巧可以帮助我们,从分块内容到优化响应时间 - 它们的目的就是为了减少用户的学习成本。

简而言之,避免在屏幕上一次显示太多信息。如: 旧链接、无关图像、无意义文本等信息。相反,应用内容设计应遵循基本原则,例如分组相关项目,项目符号,明确标题和明显的行动要求,最好避免让用户遇到麻烦或者比较费力的使用你的产品。

5.明确的目标

有很多的公司或品牌在互联网和移动互联网上通过营销活动来拉近与用户之间的关系。这样的想法非常好,但是营销团队耍小聪明,尝试通过一些带有”情感”的营销活动与用户“互动”,但用户并不感冒,不清楚他们究竟在做什么,最终让用户失去耐心 - 专注于内容的简单性,它通常被称为设计的基本原则之一,这样可以很好的减少用户的认知负担。

“对于示例性用户体验的第一个要求是满足客户的确切需求,而不用担心或烦恼。接下来是简洁和优雅,生产出令人愉悦的产品,让用户使用起来很愉快。“

- NN Group

6.以人为本

这可能听起来很不可思议,但我看到越来越多的人变成了机器人。作为设计师,我们希望能避免掉用户犯一些基本错误,而网站的一个基本领域就是内容。由于某些未知的原因,内部团队在会议室中起草一些原型图或设计用户界面,而没有落地的去研究一下用户的真实需求,导致了产品目标与用户目标的不匹配。

不要使用那些难以理解的语言或专业术语。多使用一些通俗易懂的文字来描述,这并不会影响一些你的专业能力,但肯定能够帮助新手或用户更好的理解你的产品。

“通常来说,用户在访问期间最多有20%的时间阅读内容,可能是更少的时间。”

- Jakob Nielsen

上面就是一个这样的例子 - 我们可以删除术语和复杂的单词,只有少数人知道IP地址是什么。为了帮助用户理解错误信息,可以使用多种方法来进行重设计。

7.细节决定成败

设计师往往是完美主义者。 有些设计师容易自我催眠做一些看起来非常好的设计,但是这些设计有时候并不能给用户带来良好的体验。

在整个Web网站的设计中,一个界面上的小问题不算什么,但是这些小问题可能很快积累起来,从而产生非常令人差劲的用户体验。

“糟糕的UI设计会赶走客户” 

- Becky Birch

让我们以银行APP为例 - 用户可能每天都在操作这个软件,这些小烦恼很快就会成为一个大问题。它甚至可能导致用户的大量流失。

8.统一性

统一是用户界面设计最重要的原则之一 ! 为什么?因为它可以减少用户的学习成本。

没有统一规范的网站、软件很快就会变的一团糟。我见过很多公司在没有完成当前规范和设计风格的情况下就引入了新功能。 如果没有设计好统一性,该网站很快就会变得乱七八糟。

不要重复添加新的规范,统一性帮助用户在不同的平台都能够流畅的使用这个产品。我们不希望用户每次打开应用都必须重新适应。

9.预防会出现错误情况

作为设计师,你不断的改进用户流程、开发新功能或对现有功能进行优化。一个软件正在运行中的时候用户一直没有得到响应。这可能不是设计的的问题,但一个好的设计需要能够应对各种意外情况。

我看到太多表达模糊的错误消息,这些错误消息将问题归咎于用户,或无法解释错误是什么。人性化语言表达将帮助用户更好地了解情况,从错误中恢复,改善用户体验。

10.逐渐展示信息

在用户界面设计方面,有一个问题是试图一次性显示所有内容时,但对于大量的信息会给用户造成使用上的巨大压力,所以建议把内容分步骤,每次只显示必要内容。

在设计用户界面时要记住:如果你需要用户做出决定,只要显示足够的信息让用户可以进行选择即可,更多内容放在后续显示。

原著链接:

medium.com/@togetherinc

作者:Becky Birch

-5PLUS设计

本页面最后更新于 2019年03月08日 15:38